Jogo Responsável na 23bet2
Apostar deve ser uma forma de entretenimento — divertida, consciente e dentro dos seus limites. A 23bet2 oferece ferramentas, informações e suporte para garantir que sua experiência seja sempre segura e saudável.
O Que É o Jogo Responsável?
O jogo responsável significa apostar de forma consciente, dentro dos seus limites financeiros e emocionais, tratando as apostas como o que elas são: uma forma de entretenimento. Não como uma fonte de renda, não como uma solução para problemas financeiros, e nunca como uma obrigação.
Na 23bet2, acreditamos que a diversão só é genuína quando o jogador está no controle. Por isso, desenvolvemos uma série de ferramentas e recursos que colocam você no comando da sua própria experiência — definindo limites, pausando quando necessário e tendo acesso fácil a suporte se as coisas começarem a sair do esperado.
O mercado de apostas no Brasil é regulamentado pela Lei 14.790/2023 e supervisionado pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), que exige das operadoras a adoção de práticas de jogo responsável. A 23bet2 vai além do mínimo legal — nosso compromisso com o bem-estar dos jogadores é parte central de como operamos.
Princípios do Jogo Consciente
Nunca use dinheiro reservado para contas, alimentação, aluguel ou outras necessidades básicas.
Estabeleça quanto está disposto a gastar em um dia, semana ou mês — e respeite esse limite.
Perseguir perdas é um dos comportamentos mais comuns no jogo problemático. Aceite as perdas como parte do entretenimento.
Estabeleça intervalos durante as sessões de jogo. Se estiver cansado, estressado ou consumindo álcool, pare.
O jogo não deve ser sua única fonte de diversão. Amigos, família, esportes e hobbies são essenciais para o equilíbrio.
Se sentir que o jogo está afetando sua vida financeira, relacionamentos ou saúde mental, busque ajuda. Não é fraqueza — é consciência.
Ferramentas de Controle da 23bet2
Recursos disponíveis diretamente na sua conta para manter você no controle
Autoexclusão
Suspenda sua conta voluntariamente por períodos pré-definidos ou de forma permanente. Durante a autoexclusão, seu acesso à plataforma é completamente bloqueado e comunicações de marketing são suspensas imediatamente.
Limites de Depósito
Defina tetos para o valor que pode depositar em um determinado período. Disponíveis em três modalidades:
- Diário: limite por dia calendário
- Semanal: limite para a semana corrente
- Mensal: limite para o mês corrente
Reduções de limite entram em vigor imediatamente. Aumentos ficam sujeitos a um período de reflexão de 7 dias antes de serem aplicados.
Limites de Perda
Estabeleça o valor máximo de perdas líquidas que você aceita em um período. Quando o limite é atingido, novas apostas ficam temporariamente bloqueadas até o reinício do período definido. Disponível nas modalidades diária, semanal e mensal.
Limites de Sessão
Configure o tempo máximo que você deseja passar jogando em uma única sessão. Ao atingir o limite, a plataforma exibe um aviso e, conforme sua configuração, pode encerrar a sessão automaticamente. Uma forma simples de garantir pausas regulares.
Lembretes de Realidade
Ative notificações periódicas que interrompem sua sessão com informações sobre quanto tempo você está jogando, seu saldo atual e o resultado líquido da sessão. Disponíveis em intervalos de 30, 60 ou 90 minutos.
Suporte Especializado
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer questão relacionada ao jogo responsável. Se você sentir que precisa de ajuda, entre em contato pelo chat ao vivo — nossos atendentes estão preparados para orientar você sobre as ferramentas disponíveis e os recursos de apoio externos.
Reconheça os Sinais de Alerta
O jogo problemático raramente surge de repente. Identificar os sinais cedo faz toda a diferença.
Autoavaliação Rápida
Responda honestamente — se você marcar "sim" para 3 ou mais perguntas, considere buscar apoio.
Proibido para Menores de 18 Anos
A 23bet2 é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O acesso e o cadastro de menores de idade são expressamente proibidos e constituem violação dos nossos Termos e Condições e da legislação brasileira aplicável.
Se você é pai, mãe ou responsável: utilize os controles parentais do seu dispositivo ou navegador para restringir o acesso a plataformas de apostas. Se souber que um menor está utilizando a 23bet2, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] (não clicável). A conta será encerrada de imediato e os dados do menor serão tratados conforme a LGPD.
Canais de Apoio e Ajuda
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando problemas com jogo, estes recursos estão disponíveis no Brasil
Atendimento emocional gratuito e sigiloso, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para pessoas em sofrimento ou crise. Ligação gratuita de qualquer operadora em todo o Brasil.
Programa de 12 passos para pessoas com dependência em jogos de azar. Grupos de apoio presenciais e online em diversas cidades brasileiras, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e outras capitais.
Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e os Núcleos de Apoio à Saúde da Família (NASF) oferecem atendimento gratuito para transtornos relacionados ao jogo problemático. Consulte a unidade mais próxima de você.
Como Ativar as Ferramentas de Controle
O processo é simples e leva menos de 2 minutos
Acesse sua Conta
Entre na sua conta na 23bet2 pelo navegador do seu celular ou computador.
Vá em Configurações
No menu da conta, localize a seção "Jogo Responsável" ou "Configurações de Segurança".
Escolha a Ferramenta
Selecione a ferramenta que deseja ativar: autoexclusão, limite de depósito, limite de perda ou lembrete de sessão.
Confirme e Salve
Configure os parâmetros desejados e confirme. Reduções de limite entram em vigor imediatamente.
Precisa de ajuda para ativar alguma ferramenta? Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 via chat ao vivo para orientar você passo a passo.
Jogue com Consciência, Jogue com a 23bet2
Consulte nossas perguntas frequentes sobre jogo responsável ou leia os Termos e Condições completos da plataforma.
Perguntas Frequentes Termos e Condições